Reuniones de venta
Si cierras por videollamada, la reserva es tu conversión y la reunión es donde se decide la venta. alloop mide las dos cosas, sin bots en la llamada, y le dice a Meta qué citas valieron la pena.
Cuando vendes por videollamada, el formulario no es el final de nada: la venta empieza cuando alguien reserva y se decide en la reunión. La mayoría de las herramientas miden el email y se paran ahí. alloop sigue hasta el final: quién reservó, si se presentó, cómo acabó y qué anuncio trajo a esa persona. Y le cuenta a Meta y a Google solo las citas que valieron la pena, para que tus campañas busquen gente que cierra, no gente que rellena.
Qué mide
| Momento | Cómo entra | Qué queda en la ficha |
|---|---|---|
| Reserva | Tu agenda avisa a alloop (Calendly, Cal.com, Acuity y otras) o tu web, si la confirmación es una página tuya | «Reservó una reunión para el …», unida a la persona por el email o el teléfono que dio al reservar |
| Asistencia | Zoom avisa cuando la persona entra y sale | «Asistió a la reunión (32 min)» |
| Resultado | Lo marcas tú (panel, ficha, tu IA o una automatización), lo pone tu agenda (cancelación, no se presentó) o lo propone una IA leyendo la transcripción | «Reunión cualificada», «Ganada», «No se presentó»… con quién lo marcó |
| Transcripción | Zoom la graba en la nube sin ningún bot en la llamada; alloop la transcribe en la UE, por persona, y la olvida a los 90 días | Nada en la ficha: solo la propuesta de resultado de la IA |
La persona de cada reunión es siempre el invitado —quien reservó con su email o su teléfono—, nunca quien la agenda. Si tu equipo reserva por la persona, la reunión sigue cayendo en la ficha correcta.
Qué ves en tu panel
En 📅 Reuniones: reservadas, canceladas, asistidas, show rate, cualificadas, ganadas, el valor estimado de las cualificadas, las que están sin resultado y las que la IA ha propuesto y nadie ha aceptado todavía. Debajo, de dónde vienen las personas que reservan (por canal y por anuncio, con el código del anuncio) y cada reunión con sus botones de resultado. En la ficha de cada persona, el bloque 📅 Reuniones con lo mismo.
La sección aparece cuando conectas una agenda o cuando entra la primera reserva por API.
Qué sale a Meta y a Google
| Lo que pasa | Lo que recibe Meta |
|---|---|
| Alguien reserva | Schedule (si lo tienes activado en tus conversiones) |
| Marcas la reunión como cualificada | Un evento tuyo (por ejemplo MeetingQualified) con el valor que le pongas o el valor por defecto de tu cuenta. A Google, una conversión propia si nos das la acción |
| Marcas la reunión como ganada | Un evento tuyo (MeetingWon), sin importe: la compra ya la manda tu pasarela con el importe real |
| No se presentó, no cualificada, cancelada | Nada. Una campaña que aprendiera de los que no aparecen aprendería al revés |
Los nombres de los eventos y el valor por defecto se configuran una vez, con nosotros. Cómo se envían y cómo se deduplican, en conversiones a Meta.
Cómo sabes que funciona
- Reserva una cita de prueba con un email tuyo. En menos de un minuto aparece en 📅 Reuniones y en la ficha de esa persona como «Reservó una reunión».
- Si usas Zoom con la grabación activada, entra a la reunión desde otra cuenta: la ficha pasa a «Asistió» y, al terminar, la IA deja su propuesta de resultado en unos minutos.
- Márcala como cualificada. En el gestor de eventos de Meta, el evento tuyo llega con el valor.
La parte incómoda
- Lo manual gana. Lo que marque una persona (tú, tu equipo, tu IA conectada, una automatización) nunca lo pisa la IA de la transcripción. La IA solo propone; si la pones en modo automático, escribe únicamente cuando está muy segura y nadie ha marcado nada.
- Sin agenda conectada no hay cancelaciones. Con el redirect de la página de confirmación (plan gratuito de Calendly) alloop ve la reserva, pero no sabe si se canceló después.
- La transcripción sin bot exige que el closer sea el anfitrión de la reunión, con su cuenta de Zoom. Una reunión organizada por la otra persona no se puede grabar desde fuera.
- La grabación tiene reglas distintas en cada país. Suiza y Alemania exigen que todos lo sepan y lo acepten; España, que lo sepa al menos una parte e informar. Lo que hay que decir y dónde, en grabación y consentimiento.
- Google Meet y Teams todavía no transcriben solos. Puedes dejar la transcripción por API o por una automatización (Zapier/Make) y la IA la lee igual; la conexión directa está en camino.
Errores comunes
- La reunión no aparece. La agenda no avisó: revisa que el webhook apunte a tu dirección de alloop y que la clave de firma sea la correcta. Un aviso con firma incorrecta se rechaza en silencio para la agenda (ve un error 401).
- Aparece como «reservada» aunque la persona vino. Zoom no está conectado, o la reunión se creó fuera de la agenda (sin el enlace de Zoom en la reserva) y no se pudo cruzar.
- La IA no propone nada. La grabación en la nube no estaba activada en la cuenta del closer, o la reunión no era suya.
Preguntas frecuentes
¿Puedo marcar el resultado desde mi CRM?
Sí: POST /api/v1/clients/{client_id}/meetings/{meeting_id}/outcome, o desde una automatización
con el webhook genérico.
¿Y si mi closer llama por teléfono? La reserva y el resultado funcionan igual. Transcribir llamadas de móvil no es posible sin pasar por una centralita en la nube; está previsto como opción, con las reglas de cada país.
¿Cuánto cuesta transcribir? Una reunión de 45 minutos ronda los 0,40 € de proveedor de transcripción. Te lo contamos antes de activarlo.
¿Te atascas? Pregúntale a tu IA
Pregúntale a tu IA
Esta documentación está pensada para leerse con una IA al lado. Abre tu asistente con el contexto de alloop ya cargado y pregúntale lo que necesites, en tu idioma.
Para qué NO sirve: una IA no ve tu panel, tus pagos ni tus datos, y puede equivocarse. Si un ingreso no aparece, algo toca tu producción o necesitas una respuesta oficial, escríbenos: esto no sustituye al soporte.
Siguiente paso
Conecta tu agenda: Calendly o Cal.com y otras. Si haces las reuniones por Zoom, después Zoom.
Medir un directo
Quién estuvo en tu directo, minuto a minuto: si tenía tu página a la vista, si el vídeo corría y si lo oía, cuántos seguían en cada escena y cuántos de ellos compraron. Sin peticiones nuevas y sin tocar la velocidad de tu página.
Calendly
Que cada reserva, cancelación y «no se presentó» de Calendly entre en alloop sola, firmada, en el momento. Y qué hacer si tu plan de Calendly no tiene webhooks.