Qué le cuenta alloop a Meta
Tus anuncios solo aprenden de lo que les cuentas. alloop envía cada momento de tu embudo a Meta por duplicado —desde el navegador y desde el servidor— para que nada se pierda por un bloqueador, y sin que nada se cuente dos veces.
Meta optimiza tus anuncios buscando gente parecida a la que ya convirtió. Así que la calidad de tus campañas depende de una cosa: qué momentos le cuentas y con cuánto detalle. Si solo le dices «alguien dejó su email», aprenderá a traerte gente que deja emails. Si le dices «alguien reservó una videollamada», aprenderá a traerte gente que reserva.
Los dos caminos, y por qué hacen falta los dos
alloop manda cada conversión dos veces: una desde el navegador (el Píxel de siempre) y otra desde nuestro servidor al tuyo de Meta. No es un error ni un desperdicio.
El Píxel del navegador se cae más de lo que parece: un bloqueador de anuncios, el navegador interno de WhatsApp o Instagram, o los ajustes de privacidad de iOS lo dejan mudo. Cuando eso pasa, la venta ocurre igual pero Meta nunca se entera, así que tu campaña parece peor de lo que es y el algoritmo aprende de datos incompletos.
El envío desde servidor no depende del navegador de nadie: sale de nuestra máquina a la de Meta.
Y no, no se cuentan dos veces
Cada conversión viaja con un identificador único y el mismo por los dos caminos. Meta reconoce que son el mismo hecho y se queda con uno. Tú ves una conversión, no dos. Lo comprobamos en cada instalación antes de darla por buena.
Los momentos que se envían
No todos los momentos valen lo mismo. Estos son los que alloop reconoce y traduce al nombre que Meta entiende:
| Lo que pasa en tu web | Lo que Meta recibe |
|---|---|
| Alguien te deja su contacto | Lead |
| Alguien reserva una llamada o una cita | Schedule |
| Alguien termina un registro (un reto, un curso gratis) | CompleteRegistration |
| Alguien ve el 25/50/75/90 % de tu vídeo de ventas | VideoWatch… |
| Alguien empieza el pago | InitiateCheckout |
| Alguien compra | Purchase, con el importe real |
La cita es el momento que más se pierde
Si vendes por videollamada, la reserva es tu conversión de verdad — no el email. Es donde de verdad empieza la venta, y es habitual que no se mida: muchas agendas (Calendly en su plan gratuito, por ejemplo) no avisan a nadie cuando alguien reserva. alloop lo detecta igualmente y se lo cuenta a Meta, para que tus campañas optimicen buscando gente que reserva, no gente que rellena formularios.
Por qué pedimos que el enlace de pago sea nuestro
Cuanto mejor identifique Meta a la persona, más ventas te atribuye. A cada conversión la acompañamos con todo lo que sabemos de esa persona: su email y su teléfono (siempre cifrados, nunca en claro), su nombre, un identificador propio nuestro y las cookies de Meta si existen.
Ese identificador propio es importante: las cookies caducan y Safari las borra, pero el nuestro no. Es lo que permite reconocer a alguien que volvió tres semanas después desde otro dispositivo.
Qué sale de aquí y qué no
El email y el teléfono se convierten en un código irreversible antes de salir de nuestro servidor: Meta nunca recibe el dato en claro, solo un código que le sirve para cruzar con lo que ya tiene. Ningún dato tuyo se comparte con otros clientes. Más detalle en Tratamiento de datos.
Lo que necesitamos de ti
Dos cosas, una sola vez:
- El identificador de tu Píxel (lo encuentras en el Administrador de eventos de Meta, en Orígenes de datos).
- Un token de la API de conversiones, que se genera en ese mismo sitio. Pide uno que no caduque: si caduca, las conversiones dejan de llegar y no hay ningún aviso.
Nos los pasas y lo dejamos activado y verificado. Puedes comprobarlo tú en el Administrador de eventos de Meta: ahí verás llegar cada conversión, con su nombre y la calidad de identificación que Meta le da.
Un píxel, un dueño
Si tienes otro sistema mandando eventos a Meta a la vez (un plugin de píxeles, Google Tag Manager, el píxel que trae tu tema), hay que apagarlo. Dos sistemas enviando lo mismo por su cuenta sí duplican conversiones, porque no comparten el identificador que permite a Meta reconocer que es el mismo hecho. Lo revisamos al instalar.
Anuncios de pago
En Meta y Google, dar a cada anuncio su propia marca es lo único que te deja saber qué anuncio trae cada venta y escalar los que ganan por resultados reales. Aquí, cómo marcarlos y las dos trampas que rompen la atribución sin avisar.
YouTube y orgánico
En YouTube hay cuatro sitios donde va un enlace, no uno, y el que más se olvida vale para todo el canal. Aquí, cómo marcar cada uno, más email, WhatsApp y bio.