El resultado de la reunión
Cualificada, no cualificada, no se presentó, cancelada o ganada. Quién lo marca, qué pasa cuando dos fuentes no coinciden y qué le llega a Meta en cada caso.
Una reunión sin resultado no sirve para decidir nada: no sabes si el anuncio que la trajo trae gente que compra o gente que te hace perder una hora. El resultado es un dato que alguien tiene que poner. alloop hace que sea un clic y, si quieres, que una IA lo proponga.
Los cinco resultados
| Resultado | Qué significa | Sale a Meta |
|---|---|---|
| Cualificada | Encaja con tu oferta y hay un siguiente paso (propuesta, pago pendiente, segunda reunión) | Sí, con valor |
| Ganada | Compró en la reunión o justo después | Sí, sin importe (el importe lo pone la compra) |
| No cualificada | No encaja: presupuesto, necesidad, momento | No |
| No se presentó | No entró a la reunión | No |
| Cancelada | Canceló antes | No |
Con «cualificada» puedes dar un motivo corto y un valor (si no lo pones, el valor por defecto de tu cuenta, por ejemplo tu ticket medio). Ese valor es lo que Meta usa para optimizar hacia citas que valen más.
Quién lo marca
| Desde | Cómo | Queda como |
|---|---|---|
| Tu panel | Botones en 📅 Reuniones o en la ficha de la persona | persona |
| Tu IA conectada | «Marca la reunión de María del martes como cualificada» (set_meeting_outcome) | IA conectada, con tu usuario |
| Tu CRM o una automatización | POST …/meetings/{id}/outcome o el webhook genérico | integración / automatización |
| Tu agenda | Cancelaciones y «no se presentó» de Calendly / Cal.com | proveedor |
| La IA de la transcripción | Propone leyendo la reunión (Zoom) | IA, solo si la pones en automático |
La regla: lo manual gana
Lo que marque una persona —tú, tu equipo, tu IA conectada, tu CRM— nunca lo cambia la IA de la transcripción. Una persona sí puede corregir a otra o a la IA. Cada cambio queda en el historial de la reunión con quién lo hizo, cuándo y desde dónde.
La IA que propone
Con la transcripción, una IA responde cuatro preguntas (¿compró? ¿encaja y hay siguiente paso? ¿no encaja? ¿solo habló una persona?) y devuelve un resultado, su confianza y las frases en las que se apoya. Tres modos, que eliges tú:
| Modo | Qué hace |
|---|---|
| Apagado | No lee nada |
| Sombra (por defecto) | Propone en la ficha y en la lista; alguien acepta con un clic o marca otra cosa |
| Automático | Marca el resultado solo si su confianza llega al umbral (85 % por defecto) y nadie ha marcado nada. Lo ves como «IA (auto)» y puedes corregirlo |
Recomendamos empezar en sombra unas semanas y mirar cuántas veces aceptas la propuesta tal cual. Cuando sea casi siempre, automático.
Cómo sabes que funciona
Marca una reunión como cualificada con un valor. En la ficha de la persona aparece «Reunión cualificada — motivo (valor)» y, en el gestor de eventos de Meta, tu evento con ese valor en unos minutos. Vuelve a abrir la reunión y cambia el resultado: el historial muestra los dos.
La parte incómoda
- Las reuniones sin resultado se acumulan. El panel las cuenta aparte («sin resultado») para que se vean. Un closer que no marca resultados deja a sus anuncios sin señal.
- El resultado sale a Meta cuando se marca, no cuando fue la reunión. Si se marca más de siete días después, Meta lo acepta con la fecha límite y pesa menos.
- La IA se equivoca. Por eso propone, y por eso en automático exige confianza alta. Si encuentras una propuesta mala, corrígela: tu corrección gana y queda registrada.
Siguiente paso
Mira 📅 Reuniones → De dónde vienen las personas que reservan: ahí está, por anuncio, cuántas reuniones acabaron cualificadas o ganadas. Es el número con el que se decide qué anuncio subir.
Zoom
Quién entró en la reunión y cuánto se quedó, y la transcripción de cada reunión de venta sin ningún bot dentro de la llamada. Zoom graba en la nube; alloop transcribe en Europa, por persona, y borra el audio.
Grabación y consentimiento
Grabar una reunión de venta es legal en toda Europa si se hace bien, y «bien» cambia de país a país. Qué hay que decir, dónde, y qué hace alloop con el audio y la transcripción.