Leer tus formularios
Cada formulario tuyo tiene su propia página en el panel — un resumen de las respuestas de un vistazo, cada respuesta una a una, y quién lo empezó sin terminarlo. Nada se queda dentro de un JSON que solo lee un técnico.
Cada lead que rellena un formulario tuyo te está contando quién es, no solo dejando un email. La sección Formularios de tu panel convierte esas respuestas en algo que se lee de un vistazo: un resumen por pregunta, la lista completa de quién contestó qué, y quién lo empezó y no llegó a enviarlo.
Cómo está organizado
Entras por la pestaña Formularios del panel. Ahí ves una tarjeta por cada formulario que tienes conectado —cuántas respuestas lleva, cuántas personas distintas y cuándo fue la última—. Si renombras un formulario en tu web, sigue siendo una tarjeta con su nombre nuevo y todas sus respuestas, las de antes y las de después. Al abrir uno entras a su página, con tres vistas:
| Vista | Qué responde |
|---|---|
| Resumen | Cómo contestó todo el mundo, pregunta por pregunta: barras con cuántos eligieron cada opción, y las respuestas de texto libre listadas con quién las escribió. |
| Respuestas | Una fila por envío, con buscador (si alguien lo envía dos veces, verás dos filas; arriba tienes cuántas personas distintas son). Al abrir una, ves todo lo que contestó —las respuestas abiertas completas, tal como las escribió— y un botón directo a su recorrido completo. |
| Incompletos | Quien empezó el formulario y no llegó a enviarlo: en qué paso se quedó y lo que ya había contestado. |
El resumen se adapta solo a cada pregunta
No configuras nada. Si una pregunta tiene pocas opciones que se repiten, el panel la dibuja como barras. Si es elección múltiple, cada opción marcada cuenta por su lado. Si es texto libre, se lista tal cual la escribió cada persona —para eso no hay barra que valga.
Quién empezó y no terminó
Un formulario largo pierde gente por el camino, y hasta ahora esa gente desaparecía sin dejar rastro. La pestaña Incompletos enseña justo lo contrario: cada persona que lo empezó y se quedó a medias, con el paso exacto en el que abandonó y lo que ya había contestado. Si dejó su email o su teléfono, lo verás para contactarla; si abandonó antes de dejarlo, aparece como «Sin nombre». Es la lista más accionable de las tres —a quien dejó su contacto ya lo conoces, solo le falta un empujón.
De una respuesta al recorrido completo
Cada respuesta abre un panel con lo que esa persona contestó, su email y su teléfono, y un botón Recorrido completo que te lleva a su ficha: el resto de lo que hizo en tu web, si compró, y de dónde vino. Un formulario nunca es el final de la historia de un lead; es un punto más en su recorrido, y desde ahí sigues tirando del hilo.
Descargar las respuestas
Cada formulario tiene su botón CSV, por si prefieres cruzarlo en una hoja de cálculo o pasarlo a otra herramienta. Descarga las respuestas (hasta las 2.000 más recientes; en pantalla ves las 500 últimas): el contacto de cada persona y una columna por pregunta.
Recibirlas por correo sin entrar aquí
Quien llama a tus leads no suele entrar al panel. En la pestaña ✉️ Aviso por email compones el correo que quieres recibir —con las preguntas de tu formulario como variables— y te llega solo cada mañana con quien haya entrado: recibir los leads por email.
La parte incómoda
El resumen agregado es una lectura automática de lo que la gente escribió, no una encuesta diseñada a mano: si una pregunta admite texto muy variado, el panel prefiere listarla en vez de forzarla a un gráfico que mentiría sobre categorías que no existen. Cuando algo no encaja en una barra, mejor leerlo tal cual que resumirlo mal.
Preguntas frecuentes
¿Por qué una pregunta de texto libre no sale en barras? Porque agruparla inventaría categorías que la gente no eligió. El panel lista las respuestas tal cual, con quién las escribió, para que las leas de verdad en vez de mirar un porcentaje sin sentido.
¿Los incompletos cuentan como leads? Si dejaron su email o teléfono, puedes contactarlos, pero no se cuentan como conversión, ni en tu panel ni en Meta o Google: son gente que empezó y no terminó, y el panel te lo dice tal cual. A Google Ads el lead le llega cuando la persona envía el formulario, no cuando escribe su email.
¿Te atascas? Pregúntale a tu IA
Pregúntale a tu IA
Esta documentación está pensada para leerse con una IA al lado. Abre tu asistente con el contexto de alloop ya cargado y pregúntale lo que necesites, en tu idioma.
Para qué NO sirve: una IA no ve tu panel, tus pagos ni tus datos, y puede equivocarse. Si un ingreso no aparece, algo toca tu producción o necesitas una respuesta oficial, escríbenos: esto no sustituye al soporte.
Siguiente paso
Desde una respuesta, sigue el hilo hasta el recorrido completo de esa persona en leer el panel. Y si algún término se te resiste, el glosario lo tiene en lenguaje llano.
Tus embudos
Un embudo te dice en qué punto exacto se cae la gente antes de comprarte. Lo montas tú, con los pasos de tu negocio, y lo cambias cuando cambia tu forma de vender.
Recibir los leads por email
Quien llama a tus leads no entra al panel. Compón tú el correo que quieres recibir —con las respuestas de tu formulario como variables— y te llega solo cada mañana con los que hayan entrado.