Tu equipo
Da acceso al panel a tu socio, tu community manager o tu agencia, con permiso de solo mirar o de cambiar cosas. Lo gestionas tú, sin escribirnos.
Tu panel tiene datos que no siempre quieres compartir enteros —ingresos, emails de tus alumnos— y a la vez hay gente que necesita verlos: tu socio, quien lleva tus anuncios, tu agencia. Puedes darles su propio acceso desde Configuración → Quién tiene acceso, con el permiso que decidas y sin compartir tu contraseña.
Los tres papeles
| Papel | Ve el panel | Cambia la configuración | Gestiona el equipo |
|---|---|---|---|
| Dueño (tú) | sí | sí | sí |
| Admin | sí | sí | no |
| Lectura | sí | no | no |
Un admin puede tocar tus embudos, tus afiliados y tus ofertas de retención. Un lectura ve exactamente los mismos números, pero no le aparecen los botones de editar: si intentara cambiar algo, el sistema lo rechazaría igual.
Solo tú puedes invitar
Gestionar el equipo es exclusivo del dueño de la cuenta, aunque un admin pueda cambiar todo lo demás. Si un admin pudiera invitar, el permiso de lectura no significaría nada: se crearía a sí mismo un segundo usuario sin límites.
Cómo se añade a alguien
En Configuración → Quién tiene acceso, añade su usuario, una contraseña y su papel:
- Usuario: entre 3 y 40 caracteres. Lo normal es usar su email.
- Contraseña: mínimo 10 caracteres. No es burocracia — esa credencial abre un panel con tus ingresos y los datos personales de tus alumnos.
- Papel: admin o lectura.
Hasta 25 personas. Cada usuario tiene que ser único: dos entradas con el mismo nombre harían que el permiso dependiera del orden, y eso es justo el tipo de ambigüedad que no debe existir en un control de acceso.
Cómo sabes que funciona
Pídele a esa persona que entre con sus datos y mire una cifra que tú ya conoces —los visitantes de los últimos 7 días—. Debe ver lo mismo que tú. Si le diste permiso de lectura, comprueba además que no le aparecen los botones de editar en Configuración.
La parte incómoda
Nosotros no vemos las contraseñas que pones, pero tampoco podemos recuperarlas. Se guardan para poder comprobarlas al entrar, no se muestran en ningún sitio —ni siquiera en el registro de cambios— y si alguien la olvida, la solución es ponerle una nueva, no consultarla.
Y una acotación honesta: el acceso es a la cuenta entera. No hay forma de dar acceso solo a una sección —enseñar el embudo pero esconder los ingresos, por ejemplo—. Si necesitas eso, hoy la respuesta es exportar lo que quieras compartir, no dar un usuario.
Errores comunes
| Síntoma | Causa probable | Arreglo |
|---|---|---|
| «No me deja guardar el usuario» | La contraseña tiene menos de 10 caracteres | Ponle una más larga |
| Alguien de tu equipo ve el panel pero no puede editar | Tiene permiso de lectura | Cámbiale el papel a admin |
| Un admin no puede añadir a nadie | Es lo previsto: solo el dueño gestiona el equipo | Hazlo tú |
| Se fue alguien del equipo y sigue entrando | Su usuario sigue en la lista | Quítalo desde Configuración; el acceso se corta al momento |
Preguntas frecuentes
¿Se enteran de que les he quitado el acceso? No les avisamos. Simplemente su usuario deja de funcionar la próxima vez que entre.
¿Puedo ver qué ha tocado cada uno? Sí. Cada cambio de configuración queda registrado con el usuario que lo hizo, en Cambios recientes dentro de la misma sección.
¿Cuenta el equipo para mi plan? No. Lo que se mide es la actividad de tu web, no cuántas personas miran el panel.
¿Te atascas? Pregúntale a tu IA
Pregúntale a tu IA
Esta documentación está pensada para leerse con una IA al lado. Abre tu asistente con el contexto de alloop ya cargado y pregúntale lo que necesites, en tu idioma.
Para qué NO sirve: una IA no ve tu panel, tus pagos ni tus datos, y puede equivocarse. Si un ingreso no aparece, algo toca tu producción o necesitas una respuesta oficial, escríbenos: esto no sustituye al soporte.
Siguiente paso
Si acabas de dar acceso a quien lleva tus anuncios, lo siguiente que va a querer es saber qué campaña trae qué ventas: marcar los enlaces.
Las tres capas de un ingreso
Lo que factura tu academia, lo que te queda tras comisiones y lo que de verdad aterriza en tu banco son tres números distintos. Aquí aprendes a distinguirlos para no tomar decisiones con la cifra equivocada.
Campus
Mide qué pasa después de la venta —quién usa lo que compró y quién se está desenganchando— enviando la actividad de tu campus a alloop, sea cual sea la plataforma que uses.