Qué le cuenta alloop a Google
Google Ads solo optimiza con las ventas que llega a ver. alloop le envía cada compra desde el servidor, con el identificador del clic cuando existe y con el email y el teléfono preparados como Google exige cuando no, para que ninguna venta se quede sin su anuncio.
Google Ads decide a qué anuncio subir el presupuesto con las conversiones que conoce. Las que no ve —porque el navegador bloqueó la etiqueta, porque la compra se cerró días después en otro dispositivo, o porque fue una renovación que nadie hizo desde una página— no cuentan. alloop se las cuenta desde el servidor.
Los dos caminos
- Desde el navegador, en la página de gracias: la etiqueta de Google registra la compra con su importe y su identificador de transacción.
- Desde el servidor, cuando el cobro se confirma: alloop envía la misma compra a Google con el mismo identificador de transacción. Si el navegador ya la contó, Google la reconoce y no la suma dos veces; si el navegador no pudo, es esta la que vale.
Cómo encuentra Google al comprador
Google necesita algo con lo que unir la compra a un clic en un anuncio. alloop le manda lo que tenga, por este orden:
- El identificador del clic (
gclid, ogbraid/wbraiden iPhone y YouTube), si la persona llegó desde un anuncio y el enlace lo traía. Es la unión más directa. - El email y el teléfono, convertidos antes en un código irreversible. Google los cruza con las cuentas de sus usuarios. Esto es lo que recupera las compras sin clic reciente: la persona vio el anuncio hace semanas, volvió por su cuenta y compró.
El formato importa más de lo que parece
Google solo reconoce el email y el teléfono si se preparan exactamente como pide antes de
convertirlos: el teléfono con prefijo de país y con el signo «+», el email en minúsculas y, si
es de Gmail, sin puntos ni sufijos (juan.perez+ofertas@gmail.com es la misma cuenta que
juanperez@gmail.com). Meta pide lo contrario en el teléfono (sin «+»). alloop aplica a cada
plataforma su regla, tomada de su documentación y revisada cuando esa documentación cambia. Un
dato preparado a la manera de otra plataforma se acepta sin error y no reconoce a nadie.
Cómo sabes que funciona
En Google Ads, en Objetivos → Conversiones → Diagnóstico, la acción de conversión muestra el estado de las conversiones mejoradas: cuántas compras llegaron con email o teléfono y qué parte pudo reconocer. Tarda hasta 48 horas en reflejar un cambio. En tu panel de alloop, cada compra muestra si salió hacia Google y cuándo.
La parte incómoda
- Google deja de atribuir una compra a un clic pasados 90 días; con email y teléfono, 63 días. Una venta más tardía existe en tu panel, pero Google no la cuenta en su columna.
- Si tienes otra herramienta enviando conversiones a la misma acción (un plugin, Tag Manager con importación de clics), las compras se duplican. Una sola fuente por acción.
Lo que necesitamos de ti
El identificador de tu cuenta de Google Ads, la acción de conversión de «Compra» (creada como importar desde clics) y acceso de lectura a la cuenta. Lo configuramos y verificamos nosotros con una compra de prueba que Google valida sin contarla.
Qué le cuenta alloop a Meta
Tus anuncios solo aprenden de lo que les cuentas. alloop envía cada momento de tu embudo a Meta por duplicado —desde el navegador y desde el servidor— para que nada se pierda por un bloqueador, y sin que nada se cuente dos veces.
YouTube y orgánico
En YouTube hay cuatro sitios donde va un enlace, no uno, y el que más se olvida vale para todo el canal. Aquí, cómo marcar cada uno, más email, WhatsApp y bio.