Leer el panel

Cada venta que ves en tu panel une tres cosas: quién compró, cuánto pagó de verdad y qué anuncio o canal lo trajo. Con eso sabes, sin ser técnico, qué está funcionando y qué te está costando dinero. Se lee de un vistazo y se comprueba en un minuto.

Las tres cosas que une cada venta

Una fila de venta en tu panel no es solo un importe suelto. Es una línea que conecta:

1. La persona. El alumno que pagó, no un número anónimo.
2. El importe real. Lo que se cobró de verdad, tal cual llegó desde tu pasarela —no una estimación ni un redondeo.
3. El origen. El anuncio, el canal o la campaña que trajo a esa persona la primera vez que llegó a tu web, aunque comprara semanas después.

Leído junto, dice algo que un total suelto nunca dice: este alumno pagó 429 € y vino de este anuncio. Ahí es donde decides qué escalar y qué apagar.

Cómo leerlo sin perderte

• Empieza por el origen, no por el total. El número grande de arriba (cuánto entró) motiva, pero no decide nada. Lo que decide es qué orígenes traen las ventas: eso te dice dónde poner el dinero la semana que viene.
• Mira una moneda cada vez. Si cobras en más de una divisa (por ejemplo euros y francos), no leas un único total que las mezcle: no se suman sin convertir. Mira cada moneda por su lado. Lo tienes explicado en Ingresos con Stripe.
• Distingue lo que entró de lo que te queda. El importe de una venta es lo que pagó el alumno, no lo que te llega al banco después de comisiones. Esa diferencia importa más de lo que parece: la desglosamos en las tres capas de un ingreso.

Las secciones del panel

Arriba del todo, bajo el selector de periodo, está la navegación de secciones. Cada sección es enlazable: la URL cambia al entrar (?tab=campus, ?tab=config…), así que puedes guardar en favoritos la que mires a diario o mandarle a tu equipo un enlace directo.

En el gráfico del Panel, ver caer la línea de alumnos activos mientras el ingreso aguanta es el aviso más temprano que existe de bajas futuras.

Dentro de Configuración, el bloque 🚦 Estado de la instalación responde la pregunta que importa después de instalar: ¿está llegando señal? Un semáforo por cada vía — visitas web, ventas registradas y actividad del campus — con cuánto hace de la última. Verde es "llegando"; si algo lleva días en silencio, lo ves ahí antes de que se convierta en un mes de datos perdidos.

La sección Configuración enseña, en solo lectura, todo lo que tu cuenta tiene activado: módulos, dominios medidos, pasarelas conectadas, tu plan, tus afiliados registrados con sus cupones, y qué accesos existen (panel, conexión IA, ingesta del campus). De las credenciales solo se dice si existen — nunca su valor. Así sabes qué tienes sin preguntarlo por correo; para cambiar algo, nos escribes y lo aplicamos nosotros, versionado.

Los bloques de campus y afiliados solo aparecen si tienes esos módulos activados: el panel enseña lo que tu academia usa, no todo lo que existe.

Cómo sabes que funciona

Haz una compra de prueba con un nombre reconocible como test-alloop, entrando por un enlace marcado. En unos minutos debe aparecer en tu panel esa venta con las tres cosas a la vez: el nombre test-alloop, el importe exacto que se cobró y el origen del enlace por el que entraste. Si aparece pero le falta el importe, revisa el aviso de tu pasarela; si aparece sin origen, la compra entró sin pasar por un enlace marcado.

La parte incómoda

Tu panel es tan honesto como lo que le llega. Si una venta no tiene origen, no es que el canal "no funcione": es que esa persona entró por un enlace sin marcar, y el panel te lo dice tal cual en vez de inventarle una procedencia. Un panel que siempre te da una respuesta bonita para cada venta te está mintiendo; el tuyo prefiere admitir "no sé de dónde vino esta" a atribuirla al azar.

Y una acotación honesta: el panel te dice de dónde vienen las ventas y —con Campus conectado— quién usa lo que compró y quién se está desenganchando. Lo que no hace es predecir qué alumno concreto se dará de baja: esa predicción está construida pero no acierta lo suficiente todavía, y preferimos que lo sepas a venderte una bola de cristal (por qué).

Errores comunes

Preguntas frecuentes

¿Por qué el total del panel no es igual al de mi pasarela? Casi siempre por divisas mezcladas, o porque tu pasarela te muestra el bruto y tú estás mirando otra capa. Míralo en las tres capas de un ingreso.

¿Puedo fiarme de una venta que aparece sin origen? Sí como venta —el importe es real—; no como señal de canal. Significa que esa persona entró por un enlace sin marcar. Es un aviso para marcar mejor, no un fallo de cobro.

¿Te atascas? Pregúntale a tu IA

Siguiente paso

Ahora que sabes leer una venta, aprende a no engañarte con el total: las tres capas de un ingreso. Y si algún término se te resiste, el glosario lo tiene en lenguaje llano.