Ingresos con Stripe
alloop mide las ventas hechas con Stripe —pagos directos y a través de plataforma— unidas a su origen y con su importe real, mediante un aviso del lado del servidor que se cuenta aunque el navegador falle.
🔧 Para tu equipo
Si cobras con Stripe, alloop recibe un aviso de tu cuenta cada vez que se completa un pago, con el importe real, y lo cruza con el origen que trajo a esa persona. Funciona tanto para pagos directos como para cobros a través de una plataforma.
Pasos
- Ten el fragmento instalado. El aviso de Stripe cuenta la venta; el fragmento en tu web es lo que le da un origen. Si aún no lo pusiste, empieza por Instalación.
- Activa el aviso de pago hacia alloop. En tu cuenta de Stripe se habilita un aviso automático que, cada vez que un pago se completa, se lo comunica a alloop del lado del servidor. Al montar tu cuenta te damos la dirección exacta a la que apunta.
- Comprueba que el aviso viaja. Stripe registra si cada aviso se entregó bien. Tras una compra de prueba, ese registro debe marcar la entrega como correcta.
Directo o a través de plataforma
Da igual si cobras directamente o a través de una plataforma de pagos: en ambos casos el aviso llega con el importe real de la operación. Lo que nunca hacemos es mezclar las ventas de tu comunidad con las de otros productos: cada tipo de venta se mide por separado para que tu panel no sume peras con manzanas.
Cómo sabes que funciona
Haz una compra de prueba con un nombre como test-alloop, entrando por un enlace marcado.
Confirma dos cosas: que Stripe marca el aviso como entregado, y que en tu panel aparece la
venta con el mismo importe que ves en Stripe y con su origen. Cuando los dos importes
coinciden, el círculo está cerrado.
La parte incómoda
Si tu cuenta maneja varias divisas (por ejemplo euros y francos suizos), cada venta llega en la moneda en que se cobró. Sumar divisas distintas sin convertirlas da un total que engaña; por eso tu panel las trata con cuidado y conviene mirar cada moneda por su lado antes de sacar conclusiones de un total único. Si operas en más de una divisa, dínoslo para dejarlo bien configurado desde el principio.
Errores comunes
| Síntoma | Causa probable | Arreglo |
|---|---|---|
| El aviso aparece como "fallido" en Stripe | La dirección de destino cambió o está mal escrita | Revisa la dirección del aviso que te dimos al montar tu cuenta |
| La venta llega con importe cero | El aviso no incluye el detalle del pago | Confirma que el aviso activado es el de pago completado, no otro |
| El total del panel no cuadra con Stripe | Se están sumando divisas distintas | Mira cada moneda por separado |
Siguiente paso
Si además vendes con una tienda, conecta WooCommerce. Para entender los términos que verás en el panel, pasa por el glosario.
Ingresos
Conectar tu pasarela de pago es lo que hace que una venta llegue a tu panel con su importe real y unida al origen que la trajo. alloop mide hoy Stripe y WooCommerce; el aviso viaja del lado del servidor, así que cuenta aunque el navegador falle.
Ingresos con WooCommerce
Si vendes con una tienda WooCommerce, alloop cuenta cada pedido completado con su importe real y lo une al origen que trajo al comprador, mediante un aviso del lado del servidor. Sin ese aviso, la venta ocurre y no llega a tu panel.